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Compte bloqué et option internationale

Claire L.
Claire L.

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Je souhaite activer l’option international gratuitement sur mon forfait. J’essaye pour cela d’aller sur mon compte mais le code n’est plus bon. J’ai demandé un nouveau code par SMS mais ne le reçoit pas (a l’étranger et pas de réception sms possible).
j'aimerai recevoir mon nouveau code par mail. comment faire ?

Bonjour Claire,

Afin de réinitialiser le code de confirmation, certaines informations personnelles me sont nécessaires.

Je vous invite à me les communiquer en poursuivant notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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