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Question en attente de réponse

Vu les problèmes rencontrés!! Si il y’a pas d’amélioration ! Je rechangerai d’opérateur...’

FILIPE D.
FILIPE D.

FILIPE D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FILIPE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

J’ai changé de forfait avec le crédit mutuel mobile hier!!! Et aujourd’hui j’ai eu à 2 reprise pas de réseau...
si le problème revient je vais voir ailleurs

Réponse

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Filipe,

Je suis désolée pour le désagrément rencontré, actuellement, nous n'avons pas d'incident de réseau déclaré, par conséquent, si une autre coupure devait se représenter, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile afin d'être mis en relation avec notre Service Technique et résoudre ce dysfonctionnement. Je vous invite également à noter les heures auxquelles vous avez constaté ces pertes de réseau.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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