Question en attente de réponse
Changer de numéro d'appel uniquement
Je souhaiterais changer juste de numéro de mobile sans toucher au reste .
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Marion,
Nous pouvons modifier votre numéro d'appel.
Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.
En cas de changement, un SMS et un courrier vous seront envoyés.
Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client ne change pas, il suffit de s'identifier avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous que je valide cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
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Bonjour Marion,
Je me permets de relancer cet échange.
Souhaitez-vous modifier votre numéro d'appel ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Marion,
Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.
Toutefois, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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