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Quel reseau pour web 20Go mobile?
Bonjour,
Dans la "liste de reseaux disponibles" sur mon portable, j'ai vu SFR_56B0.
Est-ce que c'est le reseau pour web 20Go mobile que j'ai abonné?
Si oui, quel est le mot de passe?
Merci et bonne journée.
Réponse
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Bonjour Thuy Phi,
Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Concernant la liste des réseaux disponibles, il semble s'agir d'une Box internet pour vous connecter en Wi-Fi. Ce type de service n'est pas fourni par Cdiscount Mobile.
Pour accéder à internet, il vous suffit d'activer les données mobiles sur votre téléphone. Si un "R" est visible à côté des barres de réseau, cela signifie qu'il détecte notre Carte SIM comme une puce étrangère au pays d'origine du mobile. Il convient alors d'activer l'itinérance des données, qu'il faudra bien entendu désactiver hors France métropolitaine pour éviter toute connexion à internet qui pourrait engendrer du hors-forfait.
Si ces activations ne suffisent pas, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre téléphone en effectuant les manipulations proposées sur les FAQ suivantes :
- WEB : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173 ;
- MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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