Question en attente de réponse
Couverture réseau indisponible
Bonjour, depuis 3 jours plus de réseau. Envois et réceptions d'appels impossible. La couverture 4 G ne fonctionne pas non plus. J'ai eteinds et rallumer mon phone, ma carte SIM est bien inséré, le réseau mobile a bien été sélectionné mais plus rien . Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nadia,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Je comprends cependant que vous avez d'ores et déjà pu effectuer une recherche manuelle de réseau. Si vous n'avez pas pu vous connecter à "- Cdiscount Mobile -", "- NRJ Mobile -", "- EI Télécom -" ou "- Mobile -", l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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