Question en attente de réponse
J’ai résilié mon abonnement depuis 2 semaines avec recommandé ar
J’ai résilié mon abonnement alors pourquoi continuer à m’envoyer des factures????!!!!!
Réponse
Bonjour Fouzia,
Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 06/01/2020. La résiliation de votre ligne est donc effective depuis le 13/01/2020.
À cette date, votre facture mensuelle de janvier était déjà éditée et correspond à la période du 10/01 au 09/02.
Rassurez-vous, vous allez bénéficié d'un remboursement au prorata du trop-perçu sur la facture de clôture qui vous sera prochainement envoyée à votre domicile.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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