Question en attente de réponse
Comment valider le ICCID lorsque l'on a le message suivant "Le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM." ???
Bonjour,
C'est un problème récurrent.
Voici le message d'erreur : "Le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM. Veuillez vérifier le code commençant par 8933 situé sous le code barre du support de la carte SIM."
La carte SIM est neuve.
La ligne est active.
Le code PUK de la carte reçue correspond bien à celui du compte.
Message d'erreur sur le téléphone: AUCUN SERVICE sur 4 téléphones différents.
Portabilité déplacée du 11 au 14 janvier 2021.
Mon compte de l'ancien opérateur est résilié, je n'ai plus de ligne.
Je ne peux plus appeler.
Je ne suis plus joignable.
J'ai reçu en tout huit emails quand 2 suffisent chez les autres opérateurs pour une ouverture de ligne.
C'est honteux.
Réponse
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portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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