Bonjour Mahdi,
Tout d'abord, merci pour vos vœux. Nous vous souhaitons également une excellente année, qui, on l'espère sera bien meilleure.
Je constate que La Poste n'a pas confirmé la bonne réception de votre deux commandes de carte SIM. Pour des raisons de sécurité, les lignes étaient donc bloquées.
J'ai procédé à la validation du statut de réception de vos commandes.
Une nouvelle date de portabilité a automatiquement été appliquée pour le 19/01. Un SMS de confirmation va vous être envoyé dans ce sens et un second, vous confirmant pendant quel créneau horaire.
Je reste à votre entière disposition.
Vous souhaitant une agréable journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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