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Question en attente de réponse

2 factures en 1 mois.

Alessio D.
Alessio D.

Alessio D.

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Bonjour,
Je vous contacte parce que j'ai reçu 2 factures en 1 mois.
Je comprends pas pourquoi il y a un prorata sur la 1ere de 1,21 euro.
Vous pouvez m'expliquer svp? Il n'y a pas d'erreur?
Merci d'avance. Cordialement

Réponse

Bonjour Alessio.

Votre première facture de 1.21€ est bien un prorata qui couvre votre forfait depuis la date d'activation du 23/12/2020 jusqu'au 10/01/2021 qui est la veille de votre jour de remise à zéro qui se fera pour votre ligne le 11 de chaque mois.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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