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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai savoir comment procéder pour retourner ma 4G Box n'étant pas satisfait de cette dernière ?

Lucas S.
Lucas S.

Lucas S.

Niveau
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2 / 100
points

Ligne activée le 14/01/21, je souhaite bénéficier de l'engagement "Satisfait ou remboursé". Mes messages privés sont activés. :)

Merci d'avance et bonne journée !

Réponse

Bonjour Lucas,

Tout d'abord, merci pour votre récente souscription à l'une de nos offres et tous mes vœux pour l'année 2021 !

Je suis navré d'apprendre que notre formule Box 4G ne vous convienne pas.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée concernant l'offre "Satisfait ou Remboursé", je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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