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Question en attente de réponse

Je n'ai pas encore reçu la carte SIM

JIANFENG R.
JIANFENG R.

JIANFENG R.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
JIANFENG R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Je n'ai pas encore reçu la carte SIM

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Jianfeng,

Je suis vraiment navrée que vous n'ayez pas encore réceptionné votre carte SIM.

Toutefois, le suivi de celle-ci nous indique qu'elle a été livrée le 09/01/2021.

Si vous ne l'avez pas reçu, j'ai la possibilité d'effectuer une commande de remplacement. Pour cela, quelques informations personnelles sont à vérifier.

Je me permets de vous envoyer un mail afin que celles-ci restent confidentielles.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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