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Cette question a été résolue

Plusieurs appels non reçus après activation de la ligne

FRANCIS L.
FRANCIS L.

FRANCIS L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
depuis l'activation de ma ligne, j'ai manqué plusieurs appels. Pouvez-vous vérifier s'il s'agit d'un problème de réseau ? Francis

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Francis,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a commencé hier le 14/01/2021.
Le délai d'activation d'une ligne avec la portabilité du numéro est de 48h maximum.
C'est pour cela que vos services sont aléatoires.
Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile pour permettre l'activation de vos services et la mise à jour de votre réseau.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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