Question en attente de réponse
je ne peux pas réglé mon impayé sur mon espace client
Bonjour,
Cela s'adresse a nrj mobile et tous les consultant ayant répondu a mes questions.
ON NE PEUT JAMAIS PAYER EN CARTE BANCAIRE LES FACTURE IMPAYES DANS NOTRE ESPACE CLIENT CELA N'APPARAIT PAS .
Je pense que si j'écrit en gros vous allez comprendre
Donc vous avez prélevé sur mon compte le 11/01, vous voulez un Screenshot de mon compte bancaire pour réactiver mes 2 forfaits. moi je vais pas attendre 12 jours donc le 23/01 pour être réactiver est ce que c'est légal de faire un truc pareil je vais consulter mon avocat.
donc en fait votre histoire est bien rodé on ne peut régler dans notre espace client les factures impayés (cela n'apparait pas) et après quand c'est prélever vous faites attendre les gens mais c'est quoi ce délire.
Cordialement
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