Bonjour Pauline,
Effectivement, je constate que votre numéro est résilié, ce qui explique que la portabilité soit refusée.
Nous avons la possibilité de vous attribuer un nouveau numéro qui sera fonctionnel sous 2 h, après validation.
Pour cela, quelques vérifications personnelles sont à effectuer. Je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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