Question en attente de réponse
Pas de réseau 24h après activation
Bonjour,
je reviens vers vous car même après 24h et plusieurs rallumage de téléphone j'ai toujours 0 barre de réseau et impossible d'envoyer un sms depuis chez moi.
Cela me semble normale car on m'a dit que j'étais sur le réseau Bouygues qui ne passe pas ici.
Le réseau SFR passe un peu chez moi mais j'aurais préféré passer sur le réseau Orange qui capte bien ici.
Cependant on m'a dit qu'avec mon forfait je n'avais pas le droit de passer sur le réseau orange.
Du coup question, y a t il moyen d'avoir un forfait qui peut passer sur le réseau orange?
Sinon au pire je vais passer sur le réseau SFR en attendant de rechanger de forfait.
Merci
Réponse
Bonjour Félix,
Votre demande nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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