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Question en attente de réponse

Prélèvement de 0.65€ en plus de mon abonnement ?

Nadège C.
Nadège C.

Nadège C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Nadège C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour, J'aimerais savoir à quoi correspond les prélèvements de 0.65€ en plus de mon abonnement à 9.99€? svp

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Nadège,

La facture avec le montant de 0,65 € correspond à une facturation d'un jour.
En effet, votre ligne s'est activée le 04/01. Votre jour de renouvellement du forfait, lui, est le 05 de chaque mois.

Ainsi, vous avez été facturée pour la période du 04/01 jusqu'au 05/01.

Les 9,99 € de la facture émise le 08/01 tiennent compte de la période du 06/01 jusqu'au 05/02.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée et bon week-end !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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