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Question en attente de réponse

J'ai mis ma carte sim actuelle dans un ancien téléphone : impossible d'émettre ou recevoir des appels ou SMS...

TOMMY J.
TOMMY J.

TOMMY J.

Niveau
0
2 / 100
points

La carte sim fonctionnait bien sur mon dernier téléphone (un Umidigi), mais en la mettant dans mon ancien (un Samsung Galaxy Ace), non.
J'ai essayé de le configurer au niveau des SMS, ça ne marche toujours pas...

Réponse

Bonjour Tommy,

Si votre mobile est bien débloqué tout opérateur, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau :

Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : " - NRJ Mobile - " (avec 2 tirets).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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