Question en attente de réponse
Je n'ai pas de facture sur mon compte
Je n'ai pas de facture sur mon compte client, je ne peux y accéder
Réponse
Bonjour Kmar,
L'accès à vos factures était bloqué suite à un accès restreint à l'Espace Client. Vous n'aviez donc pas la visibilité sur l'ensemble des éléments présents.
Soyez rassurée sur le fait que j'ai effectué la modification nécessaire afin que vos factures soient disponibles.
Je vous invite à patienter quelques instants avant de vous rendre sur votre Espace Client étant donné qu'une modification informatique a été effectuée.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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