Question en attente de réponse
Reseau SFR / Bouygues
Bonjour
Je suis dans une galere pas possible : je recois Internet au compte goutte depuis 2 jours. Je suis actuellement sur le reseau SFR. Pouvez- vous me basculer sur le reseau Bouygues rapidement.
D'avance, merci infiniment
Réponse
Bonjour Jean-Christophe,
Afin d'analyser la problématique, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non... -
Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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Coralie a répondu
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JEAN-CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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