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Question en attente de réponse

je voudrais faire un blocage pour internet pour ne pas depasser le forfait

BEATRICE M.
BEATRICE M.

BEATRICE M.

Niveau
0
5 / 100
points

mon forfait actuel est de 5 GO je voudrais le bloquer pour ne pas le dépasser

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Tout d'abord, je vous présente mes meilleurs vœux pour l'année 2021.

Après vérification, je constate que vous avez actuellement le "Forfait Efficio - 50Go v2".
Rassurez-vous une fois atteint les 50 go, vous pourrez toujours accéder à internet mais vous ne serez pas en hors-forfait. Votre débit sera juste réduit.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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