Question en attente de réponse
Je souhaiterais être contacté par le service
Car j'ai payer ma facture et je ne peux plus envoyer de SMS ni de mms et j'ai aucun réseau internet.
Réponse
Bonjour John,
Après vérification, je constate que la remise en service automatique de votre ligne devait s'effectuer lundi. A la vue de la situation, je vous confirme que je viens de procéder exceptionnellement à la réactivation. D'ici deux heures maximum, votre ligne va être remise en service.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne toujours suspendue malgré demande de réactivation- Comment remettre en service ?
Bonjour, Malgré notre demande de réactivation, notre ligne est toujours suspendue. Comment peut-on réactiver cette ligne rapidement ? En vous remerciant par avance... -
aucun service à l'étrange
Bonjour, A l'étranger depuis hier je n'ai plus aucun service réseau malgré le redémarrage du téléphone et la vérification des paramètres. D'autres personnes chez NRJ Mobile... -
Pas de réseau au Liban
Bonjour, Je suis arrivé au Liban le 11 avril et j'ai constaté qu'il n y a pas de réseau sur mon numéro Auchan Telecom? Est ce cela normal? Bien cordialement,
-
-
