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Cette question a été résolue

carte ne fonctionne pas

ALINE P.
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bonjour, Je viens de changer de telephone j ai maintenant un iphone XS et ma carte sim ne fonctionne pas j ai un message "sim non prise en charge, operateur qui n est pas pris en charge par le reglement d activation du serveur d activation. pas de probleme materiel, demander a votre operateur de debloquer votre iphone"
pouvez vous debloquer mon iphone?

Bonsoir Aline,

Pour analyser la situation, j'ai besoin de connaitre la ligne concernée par votre demande.
Il s'agit de celle se terminant par 7308, 6213 ou 5790 ?

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

ALINE P.
ALINE P.

ALINE P.

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Il s agit de la ligne qui finit par 5790

Bonjour Aline,

Pour confirmer l'IMEI de l'IPhone, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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