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Remise 12€ non faite!
Bonjour,
J’ai un forfait avec remise de 12€ ttc pendant 6 mois ce qui me fait normalement 4,99€ par mois pendant 6 mois. J’ai deja eu d’autres problèmes du fait de facture impayées et donc de frais de +10€ deux fois deja. Ce qui me fait 20€ de pertes pour moi deja.
Donc cette fois-ci j’ai eu une remise de 8,52€ à la place de 12€! Il faut savoir que ce mois de janvier est le dernier mois.
Donc je calcule 16,99 x 6 = 101,94€ ce que j’aurais du payer sans remise de 12€ par mois.
Avec la remise cela m’economise, 12x6=72€, 72€. Donc je dois payer sur six mois, 4.99 x 6= 29.94, 29.94€.
J’ai toujours payer 4.99 ces 5 derniers mois, factures comme preuve. En oubliant les frais que vous m’aviez rajoutés (frais d’envoi de couriez) j’ai payer 24,95€ ces 5 dernier mois.
Ce mois je dois payer 8.47€ ttc au lieu de 4.99€ sans raison!
Donc j’espère que c’est juste une erreur mineure de votre part et espère ce problème réglé rapidement car j’ai déjà payer beaucoup trop de frais chez vous dans le vent.
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