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Question en attente de réponse

Problème de validation de dossier

Alma H.
Alma H.

Alma H.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai validé le dossier sa m’as demandé de payer les 10€ de la carte et une fois que la transaction a était faite sa me mettais que le traitement était entrain de se valider mais la page tournée en rond. Pourtant tout à était fait correctement vous que vous avez débiter les 10€ pour la carte SIM.

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alma,

Effectivement votre commande n'a pas été finalisée et le paiement n'a pas été validé.
Vous pouvez recommencer votre souscription en visitant notre site : https://www.nrjmobile.fr/fr/?gclid=EAIaIQobChMIoZ3O_Pek7g...

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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