Question en attente de réponse
Justificatif Prélèvement EI Telecom 10/10
Bonjour
Je vois apparaitre sur mon RB un prélèvement EI Telecom le 10/10 pour un montant de 10 euros : je ne trouve pas le justificatif sur le CIC Mobile; je ne sais pas à quoi correspondent ces frais.
Merci de me faire suivre le justificatif pour ma compta.
Cordialement
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
Tout d'abord, merci pour votre récente souscription à l'une de nos offres et tous mes vœux pour l'année 2021 !
Le paiement d'un montant de 10 € correspond à l'achat de votre carte SIM.
Je viens à l'instant de vous faire parvenir votre facture d'achat par mail.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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J’attends une réponse concernant la facturation de ce mois 14.98 au lieu de 5.98 Merci -
mettre les factures à mon nom titulaire de lanligne
Je souhaite que les factures soient libellées à mes noms et prénoms -
Problème de date pour prélèvement
Bonjour je souhaiterais changer la date de mon prélèvement mes rentre d'argent ce font le 6 je voudrais être prélevé le 6 de chaque mois
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