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Cette question a été résolue

J'ai pas reçu ma cart

Othman M.
Othman M.

Othman M.

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Bonjour, Mon téléphone était volé ça fait plus que une semaine, Dupuis là j'attends mon nouveau sim toujours pas arrivé .

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Othman,

La carte Sim que vous avez commandée en date du 07 janvier a bien été expédiée.
Vous devriez l'avoir réceptionnée depuis.

Je viens de saisir une nouvelle commande de remplacement, celle-ci ne vous empêchera pas d'activer la première si vous la recevez encore.
Ma commande sera expédiée sous un délai de 48 à 72 heures maximum puis livrée selon les délais postaux.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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