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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas le montant de la facture

JEAN PHILIPPE S.
JEAN PHILIPPE S.

JEAN PHILIPPE S.

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points

Le montant de ma facture s'élève à 40,98 euros...or, si je regarde que mon offre est de 19,99 euros
Pourriez vous me dire ce que représente la différence
Merci

Réponse

Bonjour Jean- Philippe.

Vous êtes titulaire de 2 lignes. La XXXXXX1774 qui est active depuis le 10/05/2011 et la XXXXXX3719 qui est active depuis le 01/06/2015.

Depuis l'arrivée de la 2eme ligne en juin 2015. Vous payez 2 lignes sur la même facture.

Les factures de 40€ des derniers mois résultent de vos 2 forfaits à 19.98€.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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