Question en attente de réponse
Accessibilité au réseau
Bonjour,
Depuis ma souscription, j'ai constamment des problèmes de réseau, soit parce que personne n'arrive à me joindre et que je ne fais que recevoir des messages de mon répondeur alors que mon téléphone est allumé, soit que je n'arrive pas à appelé parce que je n'ai plus accès au réseau même en ville; Chose qui ne m'arrivait que rarement avec le précédent opérateur.
Merci de m'appeler pour résoudre ce problème qui devient très désagréable.
Cordialement,
Christian SOB ESMEL
Réponse
Bonjour Christian,
Je suis désolée d'apprendre que la qualité du réseau n'est pas à l'attendu.
Je vous invite à répondre au second mail en privé avec un numéro de rappel, pour vous mettre en relation avec notre service technique
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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