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Question en attente de réponse

Depuis mon changement de forfait je n’ai plus de réseau et gros beug sur le téléphone

CAROLE L.
CAROLE L.

CAROLE L.

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Je ne sais pas quelle opérateur vous m’avez mis mais il faut que se soit orange car sur ne fonctionne pas ici et j’ai besoin de mon téléphone pour mon travail sans réponse de votre part je change. Merci

Réponse

Bonjour Carole,

Votre offre n'est pas éligible au changement de réseau vers Orange.

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

A tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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