Bonjour Riccardo et bienvenue,
L'option "présentation du numéro " doit être activée. Vous pouvez le faire depuis l'espace client grâce au pas à pas présent dans la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Vous pouvez également y souscrire l'option " consultation du répondeur " pour pouvoir accéder à votre boite vocale.
Les deux options sont gratuites.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est à reconduction tacite.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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