Question en attente de réponse
Mot de passe oublié et mobile perdu
J'ai perdu ma carte SIM avec mon téléphone, je ne peux accéder à mon espace client car je n'avais pas renseigner mon mail donc je ne peux recevoir de code de confirmation. Comment puis-je demander une nouvelle carte SIM et obtenir par mail mon mot de passe espace client? Merci
Réponse
Bonjour Laura,
Je peux vous envoyer une carte SIM et suspendre votre ligne temporairement si vous n'avez plus votre mot de passe.
Pour cela, répondez au second mail envoyé avec vos coordonnées.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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