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Question en attente de réponse

Je ne peux pas souscrire à un forfait - Erreur 42332 - Problème technique.

H E.
H E.

H E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Impossible de souscrire a une offre mobile. Je rencontre depuis plusieurs jours une erreur code "42332 - Problème technique" pour le numéro de commande : 442123184*** lorsque j'essaye de modifier les informations personnelles.

Impossible non plus de joindre le 09 77 40 92 92 le numéro étant toujours occupé.

Pouvez-vous m'aider svp? Merci!

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonsoir,

Je constate que la commande communiquée est annulée.

Il convient de procéder à une nouvelle souscription.

Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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