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Question en attente de réponse

Recevoir mon code par mail car ma carte sim n'est pas activée

Rémi E.
Rémi E.

Rémi E.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je reviens vers vous car j'ai de nouveau perdu le mot de passe de mon espace personnel crédit mutuel mobile.
Etant donné que je souhaite me connecter pour activer ma carte sim, je ne peux pas recevoir le code par sms, aussi j'aimerai le recevoir sur ma boîte mail : remi.elkaim@gmail.com
Vous remerciant par avance, cordialement, Rémi El-Kaïm.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rémi,

Un code sera automatiquement envoyé sur votre carte sim pour valider le changement de mot de passe.
Toutefois, je peux activer votre carte sim depuis mes outils.
Je vous invite à passer en privé, des informations personnelles étant nécessaire. Pour se faire, je vous envoie un mail.

A tout de suite,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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