Question en attente de réponse
Appeler moi svp pour changer de tel une gamme au-dessus et annuler l autre commande sinon je résilie mon contrat
Résiliation d un achat de tel pour prendre une gamme au dessus
Réponse
Bonsoir Ludovic,
Je constate que vous avez pris contact auprès de notre Service Client concernant votre demande.
Comme indiqué, votre renouvellement de mobile pour le Samsung Galaxy A41 (effectué le 14/01) étant déjà en cours, la rétractation de votre commande pourra être enregistrée sur demande de votre part à réception du mobile seulement.
Une fois le mobile renvoyé et réceptionné auprès de nos services, vous pourrez alors choisir le mobile de votre choix.
Je vous invite donc à simplement nous recontacter dès réception de votre colis pour mise en place de votre demande de rétractation.
Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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