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Question en attente de réponse

Je souhaite passer du réseau SFR au réseau Orange car j'ai une très mauvaise couverture

ROBIN B.
ROBIN B.

ROBIN B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'ai une très mauvaise couverture réseau à mon domicile alors que j'ai un Relais à 500m à vol d'oiseau. Malheureusement ce relai est uniquement déservi par Orange.
J'aurai donc aimais savoir si il étais possible de migrer sur le réseau Orange
Merci pour vos, retours

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Robin,

Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Après consultation de la carte de couverture SFR, je ne visualise pas d'anomalie sur votre secteur d'habitation.
Cependant plusieurs facteurs peuvent rendre la réception difficile et nécessité notre intervention ( type d'habitation, type de mobile; particularités géographiques, petites zones blanches....).

Un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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