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Question en attente de réponse

visualiser facture

AMANI A.
AMANI A.

AMANI A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Pouvez vous me débloquer l'accès "accéder à ma facture" via mon espace client ?
Merci d 'avance
Cordialement

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amani,

Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder à la visualisation de vos factures.

Après vérification de votre ligne, je constate que l'accès à votre espace client ne s'est pas mis à jour pour pouvoir vous donner la visibilité sur celles-ci.
Je viens de procéder à la mise à jour de cet accès, vous pouvez dès à présent en vous reconnectant, consulter vos factures.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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