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Cette question a été résolue

Quel est le débit moyen en 4G avec NRJ Mobile

VÉRONIQUE L.
VÉRONIQUE L.

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Je viens juste de m'abonner et j'ai fait un test de connexion. Il apparait que ma vitesse de download est de seulement 5 à 6 Mb/s ce qui est vraiment faible.
Quel est la vitesse moyenne en 4G ?
Quels sont les engagements de NRJ mobile sur la vitesse du réseau?

Bonjour Véronique,

Dans le cas où vous rencontrez des lenteurs de connexion, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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