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Activatio de la ligne

HALIMA C.
HALIMA C.

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Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
HALIMA C.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
19 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Bonjour ma ligne n'est toujours pas activé merci de faire le nécessaire rapidement s'il vous plaît merci
Commande numéro 441982109737

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Halima,
Afin d'activer votre ligne, pouvez-vous me confirmer la bonne réception de votre carte SIM ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

HALIMA C.
HALIMA C.

HALIMA C.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
HALIMA C.
Date
réponse
r

Oui depuis 08/01

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Halima,

Après étude de votre dossier, je constate que le transporteur ne nous a pas encore averti de la livraison de votre colis.
Je valide la réception de la carte SIM et je relance la portabilité.
Vous allez recevoir un message vous confirmant la date de portabilité.
Je vous rassure, votre ligne reste active chez l'opérateur actuel tant que la portabilité n'est pas effective.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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