Question en attente de réponse
je n'ai pas reçu les docs de changement de titulaire de ligne
J'ai demandé un changement de titulaire de ligne, on m'a répondu dans l'espace client que ma demande avait été enregistrée mais je n'ai jamais reçu le formulaire pour le faire.
Réponse
Bonjour Lydie,
Après vérification, je vous confirme qu'une demande de changement de titulaire est bien en cours sur votre ligne.
Je viens de vous renvoyer le formulaire de changement de titulaire par mail.
Vous devrez nous le renvoyer complété et signé de l'ancien et du nouveau titulaire accompagné des pièces justificatives demandées.
A réception, la modification prendra effet.
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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