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Question en attente de réponse

je veux passer sur le réseau orange par défaut - délai de 24 heures passé

karim B.
karim B.

karim B.

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bonjour,

pur des raisons de qualité de réception sur mon lieu de résidence, j'ai demandé à basculer sur le réseau Orange par défaut.

on m'a demandé d'attendre 24 heures après ll'activation de la ligne pour le faire.

je reviens vers vous donc pour vous demander de bien vouloir faire du réseau Orange mon réseau par défaut.

je vous remercie par avance

cordialement

Réponse

Bonjour Karim,

Je suis désolée, votre offre n'est pas éligible au changement de réseau vers Orange.

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

A tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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