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Question en attente de réponse

Urgent, changement réseau mobile

SANDY B.
SANDY B.

SANDY B.

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Bonjour, je dois rapidement utiliser mon forfait mobile pour du télétravail à mon domicile mais la qualité de ma connexion n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous me basculer sur le réseau orange qui est mieux desservi chez moi ? Merci

Réponse

Bonjour Sandy,

Votre offre est actuellement sur du réseau Bouygues Télécom.

Le changement peut être validé en cas d'absence de couverture au domicile ou au travail. L'offre souscrite n'existe que sur les réseaux SFR et Bouygues. Si vous le souhaitez, je peux vous contacter afin qu'un technicien réseau puisse regarder quel réseau vous offre la meilleure couverture.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous. A tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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