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Résiliation aucune réponse.

PAUL G.
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Bonjour, j'ai envoyé le courrier recommandé suite à la résiliation de mon abonnement, vous avez bien reçu ma demande comme le confirme le suivis de la Poste, mais aucune nouvelle de votre par ou résiliation de mes services. Le numéro de contacte de mon compte n'est pas le même que celui de la ligne téléphone que je demande à résilié je tiens à le préciser.

Réponse

Bonjour Paul,

Je vous informe que nous avons bien réceptionné votre demande de résiliation par courrier en date du 15 Janvier dernier.
La résiliation a lieu 7 jours après la date de réception du courrier. Votre demande est en cours de traitement.
Lorsque la ligne est résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement du mois en cours.

Je vous souhaite une bonne journée,

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile pour toute demande.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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