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Question en attente de réponse

Comment obtenir le détail des appels reçus

KAMEL A.
KAMEL A.

KAMEL A.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
KAMEL A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 janvier 2021
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je voudrais avoir le détail des appels reçus

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Kamel,

Le détail des appels réceptionnés est disponible uniquement sur le téléphone en question.

Sur les factures détaillées et le suivi consommation, seul les usages sortants et usages en hors-forfait sont disponibles.

Par mesure de confidentialité, nous n'avons pas accès à ses éléments.

Je me permets de vous mettre la FAQ pour accéder au suivi consommation : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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