Bonjour Nicolas,
Les notifications peuvent être activées ou désactivées depuis le menu de votre répondeur, en appelant le 777. Depuis le menu principal, cela correspond aux choix 3 puis 4.
Je constate que votre option messagerie visuelle a été réactivée ce jour. La prise en compte se fait sous 2 à 24 heures. Je vous propose de redémarrer votre téléphone et de revenir vers nous si cela ne fonctionne toujours pas correctement demain.
Dans ce cas, vous pourrez également préciser si le dysfonctionnement est aléatoire et si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à internet.
Vous pourrez également nous indiquer si un message particulier s'affiche.
Si besoin, vous trouverez des informations utiles ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activer-messagerie-vocale-visuelle-ios
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.