Question en attente de réponse
Réseau et 4 G
Bonjour,
Je souhaiterais savoir sur quel réseau je suis et basculer sur le réseau Orange. Merci
Bien cordialement
Christian Weber
Réponse
Bonjour Christian,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre offre est actuellement sur le réseau Bouygues Télécom.
Le changement peut être validé en cas d'absence de couverture au domicile ou au travail. L'offre souscrite n'existe que sur les réseaux SFR et Bouygues.
En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 15h. Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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