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Question en attente de réponse

impossible d' ouvrir ma boite mail

NORBERT H.
NORBERT H.

NORBERT H.

Niveau
0
1 / 100
point

je ne peux pas ouvrir ma boite mail.J 'ai l' identifiant et le mot de passe

Réponse

Bonsoir Norbert,

Après vérification de vos consommations, je constate que votre accès internet est fonctionnel.

Notre service client peut intervenir dans la cas où l'envoi ou la réception de mail ne fonctionne pas.

Dans votre cas, il semble que le blocage soit au niveau de la connexion uniquement.

Afin de résoudre cet incident, je vous invite à prendre contact avec le support de votre mail. Ils seront plus à même de vous guider.

Excellente soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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