Question en attente de réponse
impossible d' ouvrir ma boite mail
je ne peux pas ouvrir ma boite mail.J 'ai l' identifiant et le mot de passe
Réponse
Bonsoir Norbert,
Après vérification de vos consommations, je constate que votre accès internet est fonctionnel.
Notre service client peut intervenir dans la cas où l'envoi ou la réception de mail ne fonctionne pas.
Dans votre cas, il semble que le blocage soit au niveau de la connexion uniquement.
Afin de résoudre cet incident, je vous invite à prendre contact avec le support de votre mail. Ils seront plus à même de vous guider.
Excellente soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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