Bonsoir Cynthia,
Afin de modifier votre IBAN, je vous invite à vous connecter à votre espace client.
Ensuite, vous rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider".
Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaîtra et confirmera que le changement de coordonnées bancaires aura bien été effectué.
Vous avez jusqu'au 22/01/2021 pour valider la modification pour la prochaine facture.
Une fois la modification effectuée, vous allez réceptionner un courrier de confirmation.
Vous trouverez toutes les informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Excellente soirée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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