Question en attente de réponse
trannsporteur
Bonjour,
Ma ligne n'est toujours pas activé, j'ai pourtant bien reçu ma carte SIM mais sur le site, on m'indique un "échec de livraison"
Notre transporteur nous indique un problème lors de la livraison de votre colis : vous pouvez connaître le motif en cliquant sur le bouton « Suivre votre colis ».
Afin de résoudre ce problème de livraison, nous vous invitons à contacter votre Service Client au 0 969 360 200.
Si votre date de portabilité souhaitée était imminente, celle-ci sera automatiquement repoussée tant que vous n'aurez pas réceptionné votre colis.
Toutefois, si vous avez bien reçu votre colis, il s'agit donc d'une erreur dans le suivi de votre commande : nous vous invitons à activer votre ligne en cliquant sur le bouton « Activer votre ligne ».
J'ai fait la demande d'activation de ligne mais toujours rien.
Pouvez-vous me contacter pour régler le problème?
Je vous remercie
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