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Stand by résiliation ligne mobile
Bonjour,
J'ai fait la demande de résiliation de ma ligne mobile comme indiqué sur le site, en envoyant une lettre avec AR au service résiliation, mais je constate que ma ligne est toujours active et je n'ai aucune nouvelle.
Comment faire pour que la procédure arrive à termes et la ligne bien fermée comme demandé ?
En vous remerciant pour votre aide.
Bien à vous,
Cécile
Bonjour Cécile,
Après vérification, je constate que votre demande de résiliation a été prise en compte en date du 6 janvier 2021.
Vous allez recevoir suite à cela une facture de clôture sur lequel vous verrez le détail du remboursement au prorata du mois en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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