Question en attente de réponse
bonjour j'ai envoyer mon portable en reparation et je voulais savoir ou sa en est svp merci ??
j'ai envoyer mon portable en reparation et du coup j'ai dis que je voulais plus le reparer mais pour l'instant j'ai aucune nouvelle du portable je voudrtais bien avoir plus d'indo svp
Réponse
Bonjour Michaël,
Le SAV pour votre mobile a été annulé pour le motif : échec de l'échange le 30/12.
Le retour du transporteur indique bien que vous avez refusé l'échange avec le mobile de prêt, votre mobile n'a donc pas été envoyé auprès de notre prestataire.
De plus, vous nous avez contacté le 31/12 pour avoir des information sur la résiliation de votre location.
Il n'y a aucune demande de réparation en cours sur votre ligne.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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